זה תלוי בהיקף, אבל התהליך תמיד מתחיל באותו מקום: שיחת אפיון שבה מבינים את העסק ומגדירים מה כדאי לאוטמט קודם. משם בונים את הסוכן, מחברים לוואטסאפ או לקו הטלפון ולמערכות הקיימות, ועולים לאוויר. אנחנו לא נעלמים אחרי ההשקה — ממשיכים לעקוב ולשפר.

מבין עברית טבעית — כולל סלנג, שגיאות כתיב וניסוחים חופשיים. הוא לא תפריט קולי ולא בוט של "הקש 1". הוא מבין את הכוונה ומבצע פעולות אמיתיות: בודק סטטוס הזמנה, קובע תור ביומן, שולח אישור או תזכורת גבייה.

הוא מעביר לנציג אנושי בלחיצה — עם סיכום מלא של השיחה עד אותה נקודה, כדי שהנציג לא יתחיל מאפס והלקוח לא יצטרך לחזור על עצמו. סוכן טוב יודע גם מתי לא לענות.

לא. המערכות שלנו נבנות סביב מה שכבר עובד אצלכם ומתחברות אליו — יומן, מערכת הזמנות, CRM קיים. המטרה היא להוסיף שכבה שחוסכת עבודה, לא לשבש תהליך שרץ.

לפי נתונים, לא לפי תחושה. אצל הלקוחות שלנו 71% מהפניות נסגרות אוטומטית ללא מגע אנושי, וזמן התגובה הממוצע יורד לפחות מדקה — גם בשעות שבהן אף אחד לא במשרד. הכול מתועד ב‑CRM עם דוחות ותובנות בזמן אמת.